原神4.8运营的惊天混招

作为游戏同行,一直以来我都非常欣赏米哈游对待游戏的态度,同时也对米哈游的运营保持先天的善意。

哪怕是被人骂上天的新深渊,我都依然认为,虽然设计上有进步的空间,体验上还能优化得更好,但是因为不涉及实际奖励获取难度,也就还说得过去。

但是原神4.8公告里有一条,说是修复了那维莱特转圈圈攻击范围的BUG,这不得不让我重新审视原神团队,尤其是运营团队的专业度。

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那维莱特并不是新角色,甚至已经是复刻过一次的角色。在长达7个版本的时间里,那维莱特转圈圈一直都是枫丹版本里最火的一个梗,原神团队没有任何借口说自己之前没有发现这个bug。

除非这个bug是一个极其特殊的情况下才会出现,但是这也需要原神团队给出更详尽的解释。很可惜,目前那维莱特的bug仅只有那一句话,这是非常不得体的运营行为。

4.8是枫丹版本的最后一个版本,新的5.0版本不出意外会有新的机制和伤害公式。那维莱特作为整个枫丹版本的最高战力之一,在这个时间点修复那维莱特的bug,很难不让玩家觉得这是在“撕卡”。

一个好的运营团队应该是竭力避免玩家产生误会,而不是在一个微妙的时间点去主动制造误会。

我们假设那维莱特确实存在bug,只要不影响游戏环境(事实上距离那维莱特上线已经过去了7个版本了),也不应该在这个时间点去做这件事。这是非常不成熟、非常敷衍玩家感受的运营操作手段。

原神目前还有更重要的地方需要改善,不少玩家已经花大价钱抽的角色,如果不是特别影响后续的版本生态,为什么要修复?这是完全有悖商业化道德、不尊重氪金玩家体验的幼稚行为。

其实不光是那维莱特这一例,我再举一个原神团队漠视氪金玩家体验的地方,就是大月卡奖励。如果玩家达到了等级,没有领取奖励,大月卡结束的时候奖励就会直接消失,而且原神不会补发。

玩家付费购买,然后用活跃获得的奖励,如果活动消失,会通过邮件补发给玩家,这早在就是业内基本操作了,而且这个功能也非常容易实现。为什么原神就不愿意做呢?

任何游戏的付费玩家,都是游戏运营最应该服务好的群体,但是就这么一个业内基本操作,原神作为一款已经4年的游戏,竟然就一点都不考虑。而是把错过奖励的风险直接丢给付费玩家,这是非常业余、不负责任的做法。

真心希望原神运营好好反省,别忘了大伟哥做游戏的初心。